日前，訊連科技特舉辦「醫療體系教育訓練座談會」，分別以專題演講及座談討論的形式，探討醫療業推動教育訓練的成功關鍵。

專題演講：導入數位學習平台 強化學習彈性與便利性

台灣護理學會理事長李選教授分享建置數位學習網的心路歷程，台灣護理學會為了協助第一線護理人員，解決「繼續教育」的問題，於2007年規劃建置數位學習網，並於2008年10月開放使用，至今已累積超過12萬以上的使用人數，網站頻寬由10M、20M一路增加到40M，顯見其受歡迎的程度。

過往實體課程年代，護理人員常常受到下列三點因素影響，包括輪三班且次數頻繁、離島及偏遠地區交通不便、有繁重家庭與子女照護工作等，使得學習變成一件吃力不討好的事，如今藉由數位學習平台的建置，增加學習的彈性及便利性，無形中也強化護理人員的學習意願。

訊連科技客戶經理曾瑋珮指出，醫療產業現今面臨的挑戰越來越多，惟有做好人才培訓才能提升專業品質，而訊連在醫療產業深耕已久，針對產業需求規劃出一系列功能模組，例如：文件安全、知識管理、學程管理、外訓管理等，協助醫療業者建置與需求相符的數位學習平台，像彰化基督教醫院導入數位學習系統後，將全院課程中的通識課程加以數位化，不僅節省新人訓練的執行場次，同時又能符合新制教學醫院評鑑的要求。

專家座談：醫療產業透過數位學習提昇醫院品質評鑑

接下來的活動進入專家座談時間，由李選教授、吳家寧及雙和醫院主任陳月女共同與談，探討醫療產業如何透過數位學習提昇醫院品質評鑑。

陳月女認為，許多人質疑數位學習的成效不佳，這其實是錯誤的想法，根據之前在萬芳醫院服務的經驗來看，將同一門課分別以講師親授及網路平台的方式進行教學，兩者課後測驗的結果卻相同，代表學員不會因為線上學習而偷懶，數位課程其實與實體課程擁有相同成效。

而在導入數位學習過程中，醫療產業必需注意兩點，一要投注時間瞭解系統的觀念和架構，才能把現有教育制度融入系統中，二則是做好課程規劃，找出適合放在數位學習平台上的課程，才能發揮應有效益。

李選教授則指出，在醫療評鑑制度下，護理人員除了照護病人的工作外，還有很多紙本作業待完成，但是一天畢竟只有24小時，護理人員在時間有限、工作量大的情況下，惟有透過IT工具輔助才能順利完成工作，因此，醫院應該先思考在醫療評鑑的所有作業中，哪些屬於重複性工作，如何用IT來解決，如此一來才能達到醫療評鑑最終提升服務品質的目的。

最後，吳家寧總結表示，醫療產業若要挑選一個100%符合需求的數位學習平台，代表客製化程度要深，相對而言成本也就高，而訊連以「為各行各業提供方便合用的數位學習平台」為目標，經過多年耕耘，產品已逐漸修正成最符合市場需求的樣貌，並提供彈性空間進行客製，幫助客戶在需求與成本間找到最佳平衡點。

如今，訊連在深耕醫療領域多年後，累積了不少的經驗與專業知識，計劃申請明年工業局醫療業數位學習的擴散計劃，與醫療業夥伴們加入共同開拓數位學習在醫療業的應用。