亞馬遜書店(Amazon.com)董事長傑夫‧貝佐斯說「人才是企業的一切」,奇異公司(GE)前董事長兼執行長傑克‧威爾許則說「人才是企業成長的重要關鍵」,這些頂尖企業CEO的態度,句句都說明了人才管理的重要性。繼上一季人資菁英會獲得熱烈迴響之餘,甫於6月登場的人資菁英會同樣延續人才管理之議題做深入的探討。此外,本次人資菁英會也是訊連首度與中華人資協會合作共同主辦,不僅提供貴賓更多學習的管道,更希望為協會會員與訊連客戶建立一個交流園地並從中獲得更大的收獲與成長。
HR領域未來發展重點:人才管理
活動一開始,訊連吳家寧副總就明確點出本次人資菁英會的主軸,就是讓與會來賓能夠深入了解人才管理、更精準地掌握關鍵人才、及人才管理的實施作法。吳副總表示,過去幾年來,訊連一直扮演著平台的角色,為訊連客戶搭起溝通的橋樑,對人資朋友而言,學習新知識與同業交流是非常重要的兩件事,然而平時忙碌的工作,卻讓人資朋友們沒有太多機會做這兩件事,因此,訊連定期舉辦人資菁英會,讓大家除了掌握自身企業的運作外,也有機會知道一些Best Practice。
關於人才發展,吳副總認為這是未來HR領域的重點議題,過去幾年來,HR討論的議題環繞著HRD發展,像是培訓、職能、或績效等,無論HRD裡面的哪一個環節,最終目標都是提昇企業的人才與能力,HR究竟要怎麼樣才能幫企業建立人才庫、做好人才管理、甚至找出未來接班人,這些都是非常重要的議題。
在吳家寧副總的開場致詞後,接著由財團法人中華人資管理協會祕書長吳仲濱為大家致詞,吳祕書長指出,今年5月份帶領人資協會會員至訊連進行參訪活動,當時便對訊連的企業文化及蘭堉生老師的獨特見解留下深刻印象,所以積極促成這次活動,希望將人才管理相關知識分享予更多人資協會會員。
人才管理沒有最佳典範 HR必須找出自己的路 緊接著登場的就是本次人資菁英會重頭戲,由訊連eHRD首席顧問蘭堉生老師為與會來賓剖析「企業人才管理的深度思考」。蘭老師表示,人才管理對國內外HR來說是個極具挑戰的議題,那些已經在做人才管理的企業,或許有一些值得參考的模式與作法,但絕對不會是標準答案,人才管理的規劃與實施方式,會因為產業形態、企業管理制度、企業文化、CEO對HR的觀念與期待等因素而不同,企業若要進行人才管理,很難完全仿效其他企業,只能參考他們的作法,配上自身對公司的瞭解,去找出一條適合自己公司走的路。
國外研究報告指出,人才管理越來越重視future focus,從許多國外企業的人才管理模式裡,都可以清楚地看到這樣的觀念,因此,HR應該從未來看現在,以公司未來的營運策略為基礎思考人才需求,換句話說,建構人才管理的第一步,就是先釐清公司未來的營運目標,若要達到此目標需要哪些人才?這些人才從何而來?如果不能清楚描繪出企業未來人才需求,後續計劃也就難以推動。
找出公司未來關鍵人才的需求,是企業建構人才管理最基礎、也是最困難的環節,但究竟人才的定義是什麼?早期對人才的定義侷限在高階主管,如今則擴大到中基層主管、專業與技術人士、策略與規劃人員、及特地知識技能擁有者,因此,企業在規劃人才管理時,必須清楚人才的涵蓋範圍在哪裡,才能做好人才管理。
蘭老師精闢的演說,引起現場聽眾們熱烈討論與提問,在台上與台下的熱烈互動中,本次人資菁英會也到了尾聲,此次的活動特別感謝蘭老師所付出的用心與努力,蘭老師透過國外研究報告與企業實務經驗,為人資朋友們帶來許多啟發,思考著如何在企業內推動人才管理才能協助CEO將人才化為公司的寶貴資產,展望未來,訊連將持續從不同角度探討人才管理議題,滿足HR對人才管理的知識需求。
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