完善制定人才發展計畫 中鼎獲得內外部卓越認可

在貴賓紛紛報到後，訊連副總經理吳家寧先做個簡單開場，歡迎各位在百忙之中撥空參與。緊接著，第六屆國家人力創新獎得主中鼎工程人力資源部謝鄭忠經理用競賽申請時的投影片來介紹中鼎公司，以及說明如何結合企業目標，發展出「核心能力提升」、「傳承發展延續」、「創新運用擴散」等三大人才發展需求。這三項清楚、有特色的口號，不僅有條不紊地整理出中鼎人才規劃的獨特點，也成功吸引評審中勞委會王主委的注目並留下深刻的印象。而最後審查時，中鼎董事長親自上陣回應評審時的表現，也是謝經理再次強調公司會得獎的重點。整個中鼎工程公司對人力資源的重視，源自高階主管由台大EMBA課程中理解到人力資源管理的重要性後，便正式獨立成立人力資源部。

針對上述三項人才發展需求，以有系統地導入訊連平台與自行研發的軟體的方式，設立不同的管理制度。當中更創建業界唯一矩陣式組織三維評核法，發展出績效分數與潛力分數的特殊績效考評制度。當中更創建業界唯一矩陣式組織三維評核法，發展出績效分數與潛力分數的特殊績效考評制度。而針對「創新運用的擴散」的人才發展需求中，中鼎導入訊連的數位學習系統後，先以員工選擇命名為「鼎學院」的活動當熱身，使同仁更加熟悉使用平台，搭配KM、Live Meeting，讓天涯海角都有學習的介面提供。中鼎2006年開始推行之後，2009年參訓人次就提昇了425％，創造驚人的量化成效。

中鼎亮眼的成果，在謝經理演講完馬上引起來賓絡繹不絕的提問，包括讓參加訓練人數躍進的秘訣？工地員工又是如何做e化的績效考核與參與課程？甚至謝經理口頭提及的人力政策白皮書是如何撰寫都逃不過來賓的追問。謝經理也都一一耐心回答並傾囊相授，具體滿足了來賓的各項疑難雜症，甚至在休息茶敘時間還繼續被來賓們圍著，彼此互動交流地非常熱絡。

打破固有思維 提供創新新方向

謝經理精彩的分享後緊接著就是訊連科技eHRD首席顧問蘭堉生老師以「人力創新的幾個新方向」為題與來賓進行腦力激盪的挑戰。蘭老師先請大家思考「創新」的定義為何？接著以3M企業的例子說明創新從何而來？並簡述各項創新的類型。最後回到HR要如何創新，以及創新之後能帶給企業更高的附加價值和貢獻為何？蘭老師最後以一句阿拉伯諺語「你若不想做，會找到一個藉口；你若想做，會找到一個方法」分享，並與來賓共勉。

蘭老師談完創新後，便將「你自己要如何創新」以及「你期待HR做哪些創新」兩項問題丟給大家做立即的反思與分組討論，隨後與所有現場來賓分享。在蘭老師不停遊走各組的激化與鼓勵下，來自不同產業的人資同仁交織出精彩的創意火花。在短暫地打破藩籬、互相熟悉後，小組也如願產出各項天馬行空的「創新」思維。「希望可以e化配合上雲端運算，這樣HR就可以不用上班，在家就可以服務同仁」；「獎勵表現好的員工，可以有一天擁有較大的工作隔間，或是使用總經理使用的停車位」；「希望薪資系統與生活必要預算做連結，這樣就知道是否收支平衡」，期盼這些多采多姿的點子發想，能在彼此工作的領域上有所啟發與撞擊出新的方向，再一次完滿達成人資菁英會互相成長、交流的最大目的。